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HASARD ROUTIER + APPARENCE
FORFAIT DE PROTECTION DU VÉHICULE 4 EN 1
La conduite de tous les jours peut apporter son lot d’imprévus — des Hasards Routiers et des dommages Cosmétiques mineurs aux dommages aux Vitres et aux urgences sur la route.
Notre forfait de Protection du Véhicule 4 en 1 réunit quatre services essentiels de protection automobile en un seul plan pratique, pour vous aider à rester protégé où que la route vous mène.
La protection comprend les Pneus et les Roues, l’Apparence et l’Éclairage, le Pare-Brise et les Vitres Extérieures, ainsi que l’Assistance Routière. Vous bénéficiez ainsi d’une plus grande tranquillité d’esprit, sachant que des services d’aide et de protection sont disponibles pour certains des problèmes les plus courants liés à Votre Véhicule.
Découvrez ci-dessous chacun des services de protection et voyez comment Votre forfait de Protection du Véhicule 4 en 1 peut contribuer à protéger Votre Véhicule, à préserver son Apparence et à Vous accompagner dans vos déplacements.
SERVICES PNEUS + ROUES
Les Hasards Routiers peuvent survenir au moment où Vous vous y attendez le moins. Les nids-de-poule, les clous, les débris et autres objets rencontrés sur la route peuvent causer des dommages imprévus à vos Pneus et à vos Roues.
La Protection Pneus + Roues Vous offre une tranquillité d’esprit en couvrant les Services admissibles lorsque des dommages couverts causés par un Hasard Routier touchent ces composants importants de Votre Véhicule.
Les Services couverts comprennent la réparation des Pneus pour les crevaisons réparables et les dommages similaires admissibles, ainsi que le remplacement d’un Pneu lorsque les dommages couverts causés par un Hasard Routier rendent le Pneu irréparable.
Ce service comprend également la réparation ou le remplacement admissible d’une Roue lorsqu’elle devient inutilisable directement en raison d’un Hasard Routier couvert.
Le Service contribue également à préserver l’apparence de Votre Véhicule grâce à la réparation Cosmétique admissible des Roues, Cette reparation couvre les dommages admissibles à la partie extérieure visible d’une Roue couverte lorsqu'ils sont causés par un contact incidentel avec une bordure, un nid-de-poule ou un Hasard Routier. Lorsqu’un Pneu couvert est remplacé, certains Services de montage et d’équilibrage sont également inclus.
SERVICES D’APPARENCE ET D’ÉCLAIRAGE
Votre Véhicule mérite de conserver son meilleur aspect. La Protection d'Apparence + Eclairage aide à prendre en charge les dommages mineurs admissibles qui peuvent affecter l’Apparence de Votre Véhicule et ses composants d’Eclairage Extérieurs.
Les Services couverts comprennent la réparation admissible de la Peinture et des Eraflures, la réparation des Bosses Sans Peinture, ainsi que la réparation ou le remplacement des Phares, Feux Arrière et Feux Antibrouillard couverts lorsqu’ils sont endommagés par des débris provenant d’un Hasard Routier. Qu’il s’agisse de petites éraflures, d’éclats, de bosses ou de dommages admissibles aux composants d’eclairage, ce Service aide à garder Votre Véhicule en bon état et prêt à prendre la route.
SERVICES RELATIFS AUX VITRES
Votre Pare-Brise et vos Vitres Extérieurs jouent un rôle important dans la visibilité, la sécurité et l’apparence générale de Votre Véhicule. La Protection Pare-Brise + Vitrage Extérieur couvre les Services admissibles de réparation ou de remplacement lorsque Votre Pare-Brise ou toute autre Vitre Extérieur couvert est endommagée par un Hasard Routier couvert alors que Vous circulez sur une route ou une autoroute publique.
Les petits éclats et fissures admissibles peuvent être réparés lorsque les dommages peuvent raisonnablement être traités au moyen d’une méthode de réparation appropriée. Lorsque les dommages couverts rendent le Pare-Brise ou la Vitre Extérieur dangereuse ou impropre à la réparation, des services de remplacement admissibles sont offerts, sous réserve des termes et des limites applicables prévues au présent Contrat de service.
Les Vitres Extérieurs comprennent les composants en verre extérieurs admissibles installés de façon permanente, autres que le Pare-Brise, notamment les toits ouvrants, toits panoramiques, toits vitrés, vitres latérales, vitres arrière, vitres de custode et vitres des rétroviseurs latéraux, selon le cas.
Lorsque requis directement à la suite du remplacement d’un Pare-Brise couvert, l’étalonnage ou le réétalonnage admissible des systèmes ADAS est également inclus. Une option de remplacement par une pièce OEM est disponible lorsqu’elle a été achetée.
SERVICES D’ASSISTANCE ROUTIÈRE
De l’aide est disponible lorsque des problèmes imprévus avec Votre Véhicule vous laissent dans le besoin d’une Assistance Routière. Que Vous soyez près de chez Vous ou loin de Votre domicile, l’Assistance Routière vous donne accès à des services admissibles lorsque Votre Véhicule est immobilisé ou nécessite une aide sur la route.
Les services comprennent le Remorquage, le Survoltage de la Batterie, l’Assistance en cas de crevaison, la Livraison de Carburant ou de Recharge pour Véhicule électrique, ainsi que l’Assistance en cas de Verrouillage des portières. Une aide fiable est à portée de main lorsque Vous en avez le plus besoin.
COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?
ÉTAPE 1: Appelez Notre service au 1-877-274-0012 ou envoyez-nous un courriel à service@apg2024.com
ÉTAPE 2: L’un de nos représentants du Service à la clientèle sera disponible pour Vous assister et Vous guider tout au long du processus.
ÉTAPE 3: APG vérifiera Votre admissibilité et Vous fournira les instructions relatives à l’autorisation, y compris toute exigence applicable en matière de documentation.
ÉTAPE 4: Une fois le service autorisé, APG peut effectuer directement le paiement auprès du fournisseur de services de Hasard Routier + Apparence qualifié pour les Services admissibles. Vous n’aurez aucun frais à votre charge pour les services autorisés, sous réserve des termes et limites de prestation applicables.
ÉTAPE 5: Si le paiement direct n’est pas disponible, Vous pouvez faire appel à un fournisseur de services de Hasard Routier + Apparence qualifié, payer directement le fournisseur et soumettre les documents requis à APG afin d’obtenir un remboursement conformément aux termes, conditions, exclusions et limites de service du présent Contrat de service.
