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ASSISTANCE ROUTIÈRE
SERVICES D’ASSISTANCE ROUTIÈRE
SERVICE DE REMORQUAGE
Remorquage jusqu’à l’établissement de réparation qualifié et autorisé le plus près, ou vers une autre destination de Votre choix, sous réserve de la limite de service applicable.
SERVICE DE SURVOLTAGE DE BATTERIE
Service de survoltage ou de démarrage d’appoint afin de permettre le redémarrage de Votre Véhicule.
SERVICE EN CAS DE PNEU CREVÉ
Installation de Votre pneu de secours en état de fonctionnement.
Si le pneu de secours ne peut être installé de façon sécuritaire sur les lieux, un service de remorquage admissible peut être offert, sous réserve des modalités, conditions, exclusions et limites de service prévues au présent Contrat de service.
SERVICE DE LIVRAISON DE CARBURANT ET DE RECHARGE MOBILE POUR VÉHICULE ÉLECTRIQUE (VÉ)
Livraison d’urgence de carburant (coût du carburant non inclus) ou service mobile d’assistance à la recharge pour les véhicules électriques.
SERVICE DE DÉVERROUILLAGE
Assistance pour accéder à Votre Véhicule lorsque les clés sont accidentellement verrouillées à l’intérieur.
ASSISTANCE ROUTIÈRE POUR VOTRE VÉHICULE — PEU IMPORTE QUI EST AU VOLANT
Votre Contrat de service demeure rattaché à Votre Véhicule et non au conducteur.
Tout conducteur autorisé peut bénéficier des Services d’Assistance Routière admissibles lorsque nécessaire,
sous réserve des modalités, conditions, exclusions et limites de service prévues au présent Contrat de service.
CHOISISSEZ LE FOURNISSEUR D’ASSISTANCE ROUTIÈRE QUI VOUS CONVIENT
Vous avez la flexibilité de choisir le fournisseur d’Assistance Routière qui répond le mieux à Vos besoins.
Les frais admissibles liés aux Services d’Assistance Routière peuvent être soumis pour remboursement,
sous réserve des modalités, conditions, exclusions et limites de service prévues au présent Contrat de service.
VOUS AVEZ DÉJÀ UN SERVICE D’ASSISTANCE ROUTIÈRE PAR L’INTERMÉDIAIRE DU FABRICANT DE VOTRE VÉHICULE OU D’UN AUTRE PROGRAMME?
AUCUN PROBLÈME!
Si Votre programme d’Assistance Routière existant ne paie pas la totalité du coût d’un Service d’Assistance Routière admissible, Votre Contrat de service peut rembourser les frais admissibles restants, sous réserve des modalités, conditions, exclusions et limites de service prévues au présent Contrat de service.
AVANTAGES DE L’ASSISTANCE ROUTIÈRE
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Service au Canada et continentale des États-Unis Les Services d’Assistance Routière admissibles sont disponibles partout au Canada et dans la partie continentale des États-Unis.
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Liberté de choisir votre fournisseur Utilisez le fournisseur d’Assistance Routière de Votre choix. Aucun réseau de fournisseurs n’est requis.
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Remboursement simplifié Soumettez les frais admissibles liés aux Services d’Assistance Routière pour remboursement conformément aux modalités, conditions, exclusions et limites de service prévues au présent Contrat de service.
COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?
ÉTAPE 1: Appelez Notre Service à la clientèle au 1-877-274-0012 ou envoyez-nous un courriel à service@apg2024.com
ÉTAPE 2: L’un de Nos représentants du Service à la clientèle sera disponible pour Vous assister et Vous guider tout au long du processus.
ÉTAPE 3: APG vérifiera Votre admissibilité et Vous fournira les directives d’autorisation, y compris toute exigence applicable en matière de documentation.
ÉTAPE 4: Une fois l’autorisation obtenue, APG peut, à sa seule discrétion, organiser le paiement directement auprès du fournisseur qualifié de Services d’Assistance Routière pour les services admissibles, SANS AUCUN FRAIS À VOTRE CHARGE pour les services autorisés.
ÉTAPE 5: Si le paiement direct n’est pas disponible, Vous pouvez organiser l’intervention d’un fournisseur qualifié de Services d’Assistance Routière, payer directement le fournisseur et soumettre les documents requis à APG pour remboursement conformément aux modalités, conditions, exclusions et limites de service prévues au présent Contrat de service.
